您好，余额为负一般是欠款信息，查询余额：如您已开通短信银行，请发送 “CXYE#卡号#密码器动态密码或短信银行密码”至95588，即可获得查询结果；如您尚未开通短信银行，请发送“CXYE#卡号”至95588，根据提示开通并获得查询结果。为了保护您的账户安全，目前暂时无法为您核实到您卡片的具体信息，请您拨打我行客服热线95588或到营业网点查询。【工商银行】
