是振铃电压不够.一般分2种情况：一种是电信运营商的的电压过低【一般应该可以达到：36~48V】，另外一种情况就是，交换机的振铃线路出了问题如果是第二种情况，那么，内线也不会振铃。。呵呵，不过，也有第三种情况存在，那就是电话机本身的问题：和弦音报号的电话机需要较高的振铃电压【安装电池后好一点】，加上别的因素，就会出现不振铃的情况出现【可以改成普通电话核实一下，如果改成普通电话，并且加装了新电池，还出现这个问题，就应该排除电话机的问题了】。
多路通，真是 多路人买了这个品牌都不通啊！ 经验建议：购买单绳路交换机（也即1进4出，1进8出等）可以考虑多路通，购买2外线以上的小型交换机也即多绳路交换机可以考虑昌德旬、王牌等，功能比多路通强大，还带远程调试功能，性能稳定。 可以去淘宝看看，价格也实惠 划算。
原因分析：1：电话机的问题，可以更换一部正常使用的座机尝试。
2：如果是电话线接入，可能原因为运营商相关设备板件或端口的问题。
3：如果是光猫上的固话，可能原因为光猫的电源适配器和光猫不符。
手机恢复出厂设置下就可以了 ！！
如果在不行就打电话找消协投诉吧！！
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