腾讯大王卡取消40G封顶后,不能上网怎么办

2025-03-20 10:13:06
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回答1:

腾讯大王卡取消40G封顶后,不能上网,需要解除流量上限。解除40g流量上限的方法如下:

  1. 第一步:发送 KTBXLL到10010。

  2. 第二步:收到一条让你确认的短信,然后回复Y即可。

腾讯大王卡的作用:

  1. 腾讯大王卡的套餐用户在使用腾讯应用,比如微信、QQ、腾讯视频、QQ音乐、腾讯游戏时产生的流量,全部免费。

  2. 根据官方介绍,“腾讯大王卡”月付19元,可享受全国无漫游服务,赠送来电显示,中国大陆境内接听全部免费。

  3. 首月开卡免除月费,当超出套餐业务流量时每MB收费0.1元,短信、每分钟通话皆为0.1元,用户可以以每天1元的价格订购500MB省内流量。

回答2:

腾讯王卡解除流量封顶后需要重启一下手机才可以使用,若不能使用请检查以下情况:

一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

二、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

三、确认是否已设置好手机参数;

四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

五、检查手机是否有问题,建议您可换机测试。

温馨提示:排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服核查基站设施是否出现故障。