1、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
2、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的
解决办法
1、安装专业杀毒软件
2、卸载软件中的残留，重新下载即可
