如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
这种大多数情况就是由于关闭了流量使用造成的
iphone无法连接appstore解决方法：
1)还原网络设置
进入“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
2)重置访问限制
进入“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
3)重置当前WiFi
进入“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
4)检查下你的时间，以及时区
进入“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
5)重装iBooks
尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。
6)重置日期与时间
“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iphone无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
app store无法连接的解决方案
关机重启试试 我表哥也遇到过这个情况
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