先拿下电板,一会后同时按下电源键和声音键。如果手机出现紫屏,再拿下电池,重复前面步骤。重复后会出现几排字,使用声音键进行选择,选取恢复出厂设置,最后会出现重启手机,按下电源键选择。开机后就会正常运行。求采纳
