你如果没去错运营商的营业厅的话，那么不能注销卡的原因有三个：一是不是直营厅，是代理或二级、三级营业厅，很多地方都是一级直营营业厅才能注销手机号的；二是当时你所在的营业厅的网络有问题，连不上系统，所以注销不了（这样的情况我遇到过，在帝都的移动销户时有个厅死活销不了，跑到另一个营业厅就能销户了）；三、你的手机号有合约套餐没结束，这样的手机号要销户，只能去指定营业厅才可以办理，部分一级直营厅也没权限操作（主要是要中止你的套餐，把后面部分的合约费用补缴完才可以)
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