尊敬的用户: 您好!建议您先将bios恢复成默认设置,如果还是不可行的话,建议你走我们的售后流程!我们的售后链接:http://www.hasee.com/cn/HelpIndex_Views.html?sheng=28&shiid=51&help=1欢迎访问神舟电脑天猫旗舰店:http://hasee.tmall.com/index.htm?spm=a1z10.3.w5002-2630251920.50.GC3Y3J感谢您的关注!欢迎随时咨询!祝您生活愉快!