在Word2000／XP中选择“工具”菜单的“自定义”选项，并切换至“工具栏”选项卡，单击“重新设置“按钮，在弹出的“重新设置工具栏”对话框中选择“Normal”并单击“确定”，这样系统就会恢复为默认值
是否显示菜单工具栏及它的位置等是由模板来决定的，Word的模板保存在Word安装目录下的Templates目录，文件名叫“Normal.dot”，只要将该文件删除，然后重新启动Word，系统就会生成一个新的“Normal.dot”模板文件，这个模板文件就是默认的状态了，其中菜单和常用工具栏都有
如果不是设置问题 参考下面
2. 点击开始-〉运行，输入Regedit来对注册表进行修改。
3. 找到下面的键值：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
4. 把这个键值做一个备份，然后删掉这一键值。
5. 重新启动Word 2000.
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