信息管理系统案例分析题

问题1.高管抵制新系统的主要原因是:
(1)人对习惯都有一种坚持和依赖的心理,对新事物都有一种本能的质疑与排斥,现任高管习惯了人力操作,对新系统的接受需要一个过程.
(2)新系统有不完善的地方.对一些摸棱两可的情况不能做出正确的判断.
(3)新系统的使用由于提高了工作效率,必然带来新的人员裁汰,而人工操作强调经验,这保证了现有高管在工作中的重要地位和不可替代性,而新系统的使用对现任高管的地位与价值提出了严峻挑战.
问题2.对于系统分析人员来说
(1)应该把各种客观的现实情况考虑得更加周密详尽.
(2)对于实在无法用机器操作的项目应单独列出来进行人工操作.
(3)对现任高管进行新系统的强化培训,强调新系统给工作带来的好处
(4)应该将新系统尽量优化,使之操作尽量的简单、方便、快捷。
问题3。新系统由于在设计上不够周全，对一些“摸棱两可”的情况不能做出正确的判断，因而也无法做到真正的公平，但任何事都无法“完美”，只能在实施过程中不断的发现问题，不断改进。而新系统目前需要改进的地方有：（1）完善程序，保证“公平”（2）将一些实在不能用机器进行操作的项目列出来，实行人工操作（3）改进使用模块，使之尽量简单方便快捷，便于学习和操作。