要将word模板删除才可以正常打开，具体方法步骤：
1.打开C盘的Documents
and
Settings文件夹。
2.打开Administrator文件夹。
3.打开Application
Data文件夹。
4.打开Microsoft文件夹。
5.打开Templates文件夹。
6.将里面的Normal.dot删除即可。
建议还可以看一下是否下面设置的问题，下面是Win7的，在WinXP中也有类似设置：
控制面板\所有控制面板项\默认程序\设置默认程序
控制面板\所有控制面板项\默认程序\设置关联
解决方法：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word
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