若使用的是vivo手机,接收短信延迟可参考以下处理方法:
1、检查手机信号是否良好
查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收,建议您移步到手机信号良好的地方后重试。
2、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上测试能否接收到短信,如果仍存在此情况,建议您咨询运营商客服处理。
3、重启手机
请您重启手机后再次尝试。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的资料数据还是建议您提前备份好。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
短信收发延迟可能有以下原因:
1.网络系统繁忙,建议您换个时间再试;
2.手机原因,可重启手机或更换手机测试一下;
3.长时间关机或不在服务区;
4.短信收件箱与发件箱已满,可清理后再试。
5.手机停机,建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决,请您联系10010人工客服进行处理。
如果手机收发短信或彩信出现延迟的情况,建议您:
1.更换其它地理位置尝试,有可能信号强度较弱。
2.将SIM卡取出并重新插入;或更换其它SIM卡尝试。
3.将手机/平板电脑升级版本后尝试。
4.若无效,请备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。