您的vivo手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1.将手机重新开关机再次尝试;
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3.看周围的其他联通用户是否有信号;
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
手机没有信号,1、重启手机,让手机重新注册一下网络;
2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;
3、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。
若您操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。手机没有串号(imei码),可以尝试在拨号界面输入*#06#再查询下的,若显示IMEI码无效,建议将手机带到售后处理下的。可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。