如果刷地铁时闸机提示“无效票，请联系客服”、“无效卡”信息，说明交通卡当前的地铁出入闸状态与您实际的位置不一致。请到地铁人工服务窗口处理。
例如，卡片当前出入闸状态为“未出站”，用户实际在闸机外，需要刷卡进站，此时闸机便提示“无效票”，到地铁人工服务窗口补一条出站记录后即可刷卡进站。
如果您的华为手环 3 Pro刷卡时，地铁闸机提示“无效票，请联系客服”，可能是由于手环当前地铁出入闸状态与您实际的位置不一致导致的。建议您到地铁人工服务窗口处理，他们会帮您解决问题。例如，如果您的手环当前出入闸状态为“未出站”，但实际上您已经在闸机外，需要刷卡进站，此时闸机就会提示“无效票”，您需要到地铁人工服务窗口补一条出站记录后即可刷卡进站。
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