要钱的，系统是不保修的，如果是预装的纯正版系统是120元，如果原来用的不是纯正版，到私人修电脑那里安装30元，怎么分辨是不是纯正版，专业版以上版本99.9是盗版的，家庭、中文版是纯正版。
建议用360急救盘或系统光盘重装系统。
