具体方法如下：
1、关闭当前Windows更新的“设置”窗口;
2、启动任务管理器;
3、 点击“详细信息”(已经是完整模式的用户可直接进入下一步);
4、 转到“服务”标签;
5、找到 wuauserv 服务(快速敲击键盘W和U键两次即可定位);
6、右键单击该服务，然后选择“重新启动”即可。
以上就是解决Win10预览版更新卡在0%的问题的方法了，wuauserv就是Win10预览版更新下载的进程，重新启动该进程就能解决上述问题了。
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