人保财险的，后视镜损坏的原因你没有描述。如果是自己碰掉的，现场报案了吗？如果是被碰的，没有找到肇事方的话，一般投保年度首次出险可以全赔，如果不是首次，按照无现场处理可能会免赔30%。具体情况具体分析，你说的太模糊了。
