您好，欢迎您使用惠普产品~
惠普笔记本自带的window系统通过其他系统重新安装后，自带F11功能失效无法使用的，若需要恢复到预装window系统需要联系售后操作才可以的， 购机一年后可以免费恢复的，您抽空到售后这里恢复下系统。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
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