关键看客观条件是什么情况，你在干什么，玩游戏吗，如果你那里的网络也就这个水平，估计也没什么好办法。自己先试试网速到底是什么情况，可以找个测试网站试试。如果有时正常、有时不正常，必须投诉。只是也没必要到工信部吧，投诉到本地上级大概就可以。
投诉，不投诉你还有的等。
网络经常断开？
手机是否可以使用？还是电脑的问题？如是线路问题，天天打电话，一定是服务器的问题了。
可以尝试使用电话自动一键修复（如果是服务器端口数据紊乱的问题）。
参考资料：《电话自助修复宽带》http://jingyan.baidu.com/article/90895e0fcd4b1d64ec6b0bae.html
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