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在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。
具体怎么做:
1、要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
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2、先记住卡被吞的取款机的位置,以及确认卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
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3、然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
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4、如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。
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5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。
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6、拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。
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扩展资料:
一、银行卡被吞原因:
银行卡被吞,主要有三方面原因,一是取款机本身出了故障,二是银行卡的问题,三是顾客操作不当。
二、银行卡被吞领取流程:
1、导致ATM机吞卡的原因主要有:持卡人操作超时或输入错误密码以及持卡人取钱后忘取回卡等。
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2、如果您是在银行内部的取款机取款时,银行卡被吞的,您不必着急,这是为了保证您的财产安全,银行自动取款机才把您的银行卡吞进去了,这是银行机器的原因。这个时候,您可以立即找到银行的工作人员,就可以取回您的银行卡了。
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3、如果您在取款的时候,自动取款机所在是分行下设的一个银行网点的自动取款机的话,您就可以去自动取款机所在银行的网点,拿回您的卡。
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4、您可以在银行网点的工作日,拿上您的有效证件,去银行网点去取卡。您需要携带身份证,在银行工作日去银行柜台办理取卡业务,取卡的期限不能超过一个月。
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5、如果您的银行卡被吞后,不幸丢失了,您也不必恐慌,因为您的密码是不可能被人盗取的。您可以到银行柜台办理注销卡业务,并重新补卡,您就可以拿到新的银行卡了。
参考资料:百度百科自助存取款机
1、留在原地稍等一会儿。
如果卡插了进去,但是长时间不点击,系统就会以为卡的主人不在旁边,就将卡吞了进去。如果遇到这种情况请不要着急,稍微等一小会,会提示让输入密码,这时输入正确的密码,卡就会出来了。不过如果长时间没有进行操作,这张卡就需要您第二天到营业点领取了。
2、尽快拨打银行的客服电话。
第二种由于系统故障导致的卡被吞时,这是要尽快拨打银行的客服电话,讲清楚自己所在的位置,发生的情况,银行会将这个情况记录下来,将您的卡暂时冻结,以防在您离开之后因为系统故障卡又弹出来,给您造成损失。同样的需要到第二天的时候到营业点去领取自己的卡。
需要提醒的是,如果是和卡片同样银行的话,银行会帮忙保留三十天,如果是其他银行就仅仅保留三天,过了期限之后卡就会被销毁。你再补回来的卡就不再是原来的卡号了。
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扩展资料:
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。
参考资料:
自助存取款机-百度百科
只要带上身份证,去被吞卡的ATM所属银行办理领取手续就行。需要第二天的工作日,当天不行。
去窗口,向工作人员说明情况,按他的程序签字完成,就可以领取你的银行卡了。
卡被吞后,会被暂时冻结,不用担心里面钱会少,当然你自己也用不了里面的钱,就是说网上支付,转账等都不行,办完手续领取后就可以正常使用了。
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扩展资料
ATM吞卡注意事项:
要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;密码错误超过三次(含三次);操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
参考资料:百度百科:ATM
一、ATM机故障
如果你的ATM机出现了故障,那么银行卡很大程度上就会被吞。
二、操作失误
一般你在ATM机上插入银行卡进行操作时,如果操作失误,像超时未取卡、强行插卡等等,这些都是会导致银行卡被吞的,还有需要注意的是,在退卡后你若没有在30秒内取走卡,ATM机会自动吞卡。
三、银行卡异常
如果你插入ATM机的银行卡出现了异常,像如果你插入的是挂失卡、被窃卡、欺诈卡等,都是会被吞的。
银行卡被吞了以下:
1.你可以看看ATM机上有没有“吞卡自助取回”功能,如果有,你就可以使用这个功能在90秒内凭密码取回银行卡。
2.如果没有“吞卡自助取回”功能,你可以看看你所在的ATM机在哪,如果是在银行里,那里拿着身份证找银行工作人员取回就可以了。当然有些银行ATM的钥匙可能并不归网点员工保管,所以可能需要等几天才能取出卡。
3.如果你的ATM又没有“吞卡自助取回”功能,又不在银行里,那么你应该拨打ATM所在银行客服寻求帮助。工作人员一般就会告诉你去哪个网点取,或者让你等电话通知。
大家银行卡被吞了也不要太着急,如果你的银行卡被吞是因为机器故障,那么银行卡被吞是为了保证你的财产安全,你的卡还是在ATM机内,财产也是安全的,不用担心,及时找工作人员解决就好。
扩展资料
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银行卡被吞了领取流程
如果您在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没,可凭本人有效身份证件在吞卡后3个工作日内(从吞卡次日算起)到自动柜员机所属网点办理领卡手续。
如果您在30日内没有领取卡片,银行将按相关规定程序销毁卡片。在与银行联系取回卡片的过程中,请注意不要泄漏卡片密码。
如您的卡被其他银联成员机构的自动柜员机吞没,请于3个工作日内领取,逾期未领的,其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。
方法/步骤
1要保持冷静,不要慌张。不要担心你的卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
2先记住你卡被吞的取款机的位置,以及确认你的卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
3然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
4如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。
5如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。
6拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。
以上就是关于银行卡被吞了领取流程的所有内容,记住,卡被吞后,不要紧张,不要离开ATM机然后拨打银行热线。
参考资料:百度百科词条:银行卡
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