携程汽车票网目前只支持发车地是四川、云南、广州(部分车站)、宜春、宜昌、丽水、武汉宏基站、桂林、淄博、西安省站、赤峰、威海、长春黄河路站和高速站、义乌办理网上退票。
1、广州(部分车站)、宜春、宜昌、丽水、武汉宏基站、桂林、淄博、西安省站、赤峰、长春黄河路站和高速站、威海退票请在发车前35分钟办理,四川、义乌请在发车前2小时办理,云南请在发车前4小时办理。点击“我的携程—汽车票订单—订单详情”提交申请。
如需退票,请尽早提交退票申请(按照规定,退票将会收取您票面价每张10%-20%手续费)。如已过网上可退票时间,退票还需前往出发站尝试办理,是否可以退票以车站实际情况为准。
2、其余地区出发的车次如需退票,最晚在发车前、凭有效证件原件和取票信息前往始发车站先取出纸质车票后,再至退票窗口办理,车站会收取退票手续费(10%-20%不等),是否可以退票以车站实际情况为准。
所以说,携程汽车票网上退票的城市只是一小部分,如果其他地区的朋友想要退票的话,还是得先跑一趟汽车站,先把汽车票取出来,之后再在售票窗口办理退票。
网上能够办理汽车票退票的预计1-7个工作日原支付渠道退回。
1.四川、广州、宜春、宜昌、桂林、淄博、赤峰、长春黄河路站和高速站、威海可退单张票。可以在订单详情选择需要退票的用户然后确认退票。
2.云南、丽水、武汉宏基站、西安省站、义乌不支持退单张票。如需退其中几张车票,该订单中的其他乘客也将退票。如还需出行,请重新购票。