目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
特点:
1、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。
2、目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
3、目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。
4、目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。
1、目标管理的指导思想是以管理心理学中的“ Y 理论” 为基础的, 即认为在目标明确的条件下, 人们能够对自己负责。其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论。 即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定, 都可以改进组织的工作效率和职工的满意程度。
2、目标管理的目的是通过目标的激励来调动广大员工的积极性, 从而保证实现总目标。其核心就是明确和重视成果的评定, 提倡个人能力的自我提高, 其特征就是以目标作为各项管理活动的指南, 并以实现目标的成果来评定其贡献大小。
3、目标管理的中心思想是具体化展开的组织目标成为组织每个成员、 每个层次、 部门等的行为方向和激励手段,同时以使其成为评价组织每个成员、 每个层次、 部门等的工作绩效的标准, 从而使组织能够有效运行。
4、目标管理的基本内容是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现, 即由组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并把其具体化展开至组织各个部门,各个层次、各个成员。与组织内每个单位、 部门、 层次和成员的责任和成果相互密切联系,在目标执行过程中要根据目标决定上下级责任范围, 上级权限下放,下级实现自我管理。
目标管理在组织内部建立了一个相互联系的目标体系,而这种体系把员工有机的组织起来,使集体力量得以发挥,同时目标管理的实行就意味着组织管理民主化、员工管理自我控制化、 成果管理目标化。于是目标管理事实上是一种总体的、 民主的、自觉的和成果的管理。这也正是目标管理的魅力所在。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。目标管理的特点如下:
1、员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定,依次确定各种目标。
2、以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施,由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
3、强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。
4、重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性。
目标管理的相关应用:
目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
通常来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。
目标管理是依据外部环境和内部条件的综合平衡,确定在一定时期内预期达到的成果,制订出目标,并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查该工作的管理方法。
目标管理的特点有:(1)具有目标体系,是一种系统整体管理。(2)实行参与管理,是一种民主的管理。(3)实行自我控制,是一种自觉的管理。(4)注重管理成效,是一种成果的管理。(5)重视职工培训,是一种提高职工能力的管理。
目标管理是企业经营中最有效的基础管理手段之一,也是经理人职能提升的主要内容。
目标管理的本质其实很简单,就是强调目标的激励作用,建立目标层次体系和目标网络。通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解,来实现对人的管理。
#让我们来看看目标管理的过程吧。首先,管理人员和工人亲自参加工作目标制定,尽可能地将管理建立在组织目标与个人要求统一的基础上,以调动全体职工的积极性。目标管理方法中的目标不像传统目标那样,完全由上级设定好后分给下级,而是用参与的方式设定目标。上下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见。在议定目标时,上下级之间,各部门、各环节及各相关责任人之间必须有效沟通、充分协商,根据责、权、利相统一的原则,明确目标,充分授权,实行有效的分权管理,充分发挥责任人主观能动性,自主管理,努力达标。其次,一个制度化的企业,除有一个合理的目标,同时又能把这个目标分解为一系列的子目标,让他们融入每一个员工的心中,成为每一个员工的行动方向,才能最终达到自己的目标。
为了更好地理解德鲁克提出的这个方法,我们可以把这一过程形象的概括为剥洋葱法。即像剥洋葱一样。将大目标分解成小目标,再将小目标分解成更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该做些什么。剥过洋葱的人都知道,如果不准备好,很容易在剥洋葱时被洋葱熏得眼泪直流。同样,在实施目标管理的过程中,如果你不注意以下问题,很可能你也要泪流满面:
其一,目标管理是一种权力下放的管理,其核心是“授权”。目标一旦确定,上级管理人员就要放手把一部分权力交给下级管理人员,自己去思考一些战略性和综合性的问题,着重抓整体的平衡和目标网络的协调衔接,为目标实施人员提供情报、解决困难、创造良好的工作环境等,努力保障组织目标的如期实现。当然,下属人员设置目标,并不意味着可以为所欲为、任意行事。目标管理的推行,是在保证有效控制的前提下促使权力下放,以期望把组织的经营管理搞得更加生动活泼。
其二,目标管理是一种整体性管理,具有系统性和层次性。目标管理把一个大组织的总目标逐级分解,各分目标都以总目标为依据,用总目标来指导分目标,用分目标来保证总目标。层次性体现在上级决策职能部门的目标设定以提高效益水平为主,而下级工作部门的目标设定以提高能力为主,并且不同层级相互合作,共同努力。
其三,目标管理要重视实绩,有明确的考评标准。其实这一点理解起来很简单,如果都不知道自己要去做什么,怎么可能有好的成果?故而目标管理需要明确。目标系统内的每个目标责任人既有工作责任,又有经济责任,各负其责,也就是我们常说的。完成和超额完成任务受奖,完不成任务受罚,把利益与责任联系起来,尽可能把目标明确到每一个员工的心里,无论大小。
一层义一层的洋葱是个美味,同时也会熏人。学会把洋葱一圈一圈的剥开,然后又不让自己被熏到。这样的人当然就能开心的品尝美味了,对吧?
目标管理,MBO (Management by Objective),目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。