您好，请您携带身份证原件去柜台领取。
带上身份证照工作人员就可以了！一般复印件不行，复印件没有法律效力！
拿身份证可以 不能用复印件
要拿身份证原件的
请带上你的身份证原件到ATM机附近的所属银行办理。
