1、进入DOS模式，可以在开始，运行栏中输入cmd，回车，输入ping 202.96.128.68，查看与网络服务器是否连通，正常显示会有几个ms的显示，数值越小显示连通越畅顺，如果设置了局域网，输入ping 你的路由器设置地址，一般为192.168.X.X，或其它，查看内部网络是否连通；
2、打开网络连接，点击修复。
3、查看一下线路是否正常，尤其是端口处，端口大部分经常插拔会出现接触不好；
2、打电话咨询服务运营商，要求他们调试一下端口。
重做个水晶头试试。
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