我在淘宝买了双鞋,有质量问题,退货邮费该谁出?

2024-11-19 20:36:43
推荐回答(5个)
回答1:

退货的邮费要双方协商解决的,一般来说卖家都会承担来避免差评,不过安全起解买家最好先申请退款,并在退款里面注明卖家承担邮费,发快递的时候选择接受方付费

回答2:

产品本身有质量问题是卖家责任,理当他出运费

1.先不要确认收货,和卖家协商,一般产品有质量问题,他们怕差评也就给退了
注意:你不确认收货的话,系统有个自动确认的时间,不要超过这个期限,发现有问题马上和卖家沟通,否则卖家可能以“没有第一时间联系”为把柄

2.你联系他之后,一般卖家要求拍图片,给他看就是了,如果他同意退,那么你就确认地址后,把鞋寄给他,并且在“我的淘宝——支付宝专区,找到退款项,上传图片,输入理由,全额退款;有诚信的卖家在收到货无异议后,会退款给你
如果他还是不给退,那么就直接退款,淘宝客服会有一个调查协商的时间,一般上传了图片,他们会有个公正的判断

3.如果协商后他不给退,而你又怕麻烦的话,可以确认收货,但给差评

回答3:

如果卖家承认是质量问题,他肯定会愿意承担来回邮费,也就是说你退货的邮费他会给你,买东西的邮费也会还给你。不过有一点要注意,在旺旺上跟卖家协商好,注明是他同意退货和承担来回邮费,还有,退货的邮费他通过什么途径还给你。由于退款只能是你买东西加上买时的邮费,不能超过总额,所以你退货的 邮费,一般来说卖家是用即时到账给你。所以我才说在旺旺上说好,防止卖家耍赖,到时候只退你一次邮费,不退你退货邮费,明白了吗?我碰过的,一个太仓的女人,超级不要脸,承诺承担退货邮费了,又反悔了,把我拉黑等,使我不能联系她。我就跟她说,五块钱你不用还了,给你和你孩子买药吃,治治不要脸的臭毛病。有的卖家好,他不会赖你。这种好卖家我也碰到过一次。

楼上说退货快递选择到付,这里面有个问题,卖家是否愿意承担到付的邮费。到付是双倍邮费。如果你不跟卖家事先协商好,卖家很可能会不情愿,会在退款里面搞你一下,那你也够烦的。所以先跟卖家说好,到付,你同意吗,不同意,那就我先出退货邮费,你用即时到账还给我。

回答4:

按理说肯定是要卖家出啦,可是有些卖家就是不肯的啊,他会弄很多理由说本来发货之前检查都是好好的什么的,所以一定要跟卖家沟通好!还有不知道你确认收货了没,如果要退货或是退款,一定先不能确认,这样还有一个维护自己的筹码

回答5:

该卖家出 这是一定的