我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事？

你家的电信宽带连接不上也无法上网，一般有两个原因，首先你要先看看连接路由器的插头有没有插好，再就是你在重新重启一下试试，如果还是连接不上的话，是不是你的网费欠费了，宽带欠费了也是无法连接的，要是不欠费的话，你可以拨打电信的客服电话，有专门的维修人员来给你查看原因。

检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。
更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。

家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：

1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。

2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。

3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电信客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。

以上信息仅供参考，宅在家涨流量，领48G流量用2年，每月2G全国流量不要白不要，登陆广西电信网上营业厅即可办理。客服241号为你解答。