你截图的情况应该是因为手机的驱动问题。在电脑的设备管理器中看手机的驱动问题。也要看一下手机的USB线连接稳定不稳定，如果还是连接不上，那就到他们的网站去联系工作人员吧，我之前就是他们帮助弄的。
为什么oppor9plus下载Total Control下载不上
