银行卡被吞不是自己身份证怎么办

2024-11-17 00:31:03

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回答1：

一、银行卡被吞后，必须是持卡人本人携带相关身份证明文件（可以是身份证、户口本、护照等）到银行网点办理。二、备注：
1，在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可凭本人有效身份证件在吞卡后3个工作日内（从吞卡次日算起）到自动柜员机所属网点办理领卡手续。
2，如果您在30日内没有领取卡片，银行将按相关规定程序销毁卡片。
3，如您的卡被其他银联成员机构的自动柜员机吞没，请于3个工作日内领取，逾期未领的，其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。
4，在与银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄漏卡片密码。
5，可能存在持卡人本人身份证、银行卡遗失，被他人捡取，在银行ATM上套试密码造成被吞现象。如果非持卡人本人携带证件取出银行卡，会给客户带来损失，所以必须持卡人本人办理。