尊敬的三星用户您好:根据您的描述,手机WLAN出现自动关闭现象,建议您参考以下内容:1.若设置了WLAN休眠策略,请进入设定-打开WLAN-左下角菜单键-高级设定-选择休眠/睡眠选项/睡眠期间保持WLAN开启)-永不(增加数据使用量)。2.若开启了省电模式,关闭方法如下:设定-将省电模式右侧的滑块关闭(设定-省电模式屏幕右上角滑块关闭)。3.卸载您安装了第三方省电软件,进入设定-选择应用程序管理器-全部-选择需要卸载的软件-卸载即可。4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
您好:
根据您的描述,手机WLAN出现自动关闭现象,建议您参考以下内容:
1.若设置了WLAN休眠策略,请进入设定-打开WLAN-左下角菜单键-高级设定-选择休眠/睡眠选项/睡眠期间保持WLAN开启)-永不(增加数据使用量)。
2.若开启了省电模式,关闭方法如下:设定-将省电模式右侧的滑块关闭(设定-省电-省电模式屏幕右上角滑块关闭)。
3.卸载您安装了第三方省电软件,进入设定-选择应用程序管理器-全部-选择需要卸载的软件-卸载即可。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking