手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1.用线充充电一段时间尝试开机。 2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。 3.如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
建议长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机（早期机型长按开机键30秒尝试开机）。若是以上操作无法开机，请携带手机、充电器和数据线，前往客户服务中心处理。客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可。
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