亲,如果你没有收到货物,拿回钱是没问题的,淘宝也会支持你.
亲申请退款后,要及时跟进,看看卖家有没有拒绝退款,如果拒绝退款,你也要继续申请退款才行.
等过了3天后,就可以要求淘宝小二介入处理,一但你点击了小二介入处理,卖家就没办法拒绝退款了.
有些卖家是看到年底了,和你拖着,让你过年的时间忘记处理退款,从而骗取货款.
有什么不明白的可以补充提问.
点击退款如果卖家不处理的话到规定时间会退给你的，如果卖家拒绝只能找淘宝投诉了。
如果对方一直不做处理的话，那到时间了就会自动打过来。
投诉到淘宝客服，他们会帮助你的
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