您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!如果使用原装电池和充电器充电有这样的问题,那具体情况建议您带手机,充电器去售后检测确认。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!