我也遇过这种情况你看看你的电脑上显示的9388移动磁盘显示的是外语通9388还是外语通 9388要和你那个程序上的对应 中间那个空格也不能有不对的话就在电脑上把电脑商显示的文件明改一下就行了万一对了还不行 就去到电话问售后
对~顶楼上的~~~把机子关了从新来要不就售后~我的9388就已经更新到最新版了功能和9688就差个摄像头~嘿嘿~祝你成功哈
