经营网吧不如经营人品——网吧老板经历
我是上海一家网吧的老板,同时也是上海一家规模中等的电脑公司的部门经理。由于多方面的原因,我不能透露我网吧的名字和本人的真实姓名。今天忙里偷闲,写下我这几年开网吧的感受,与全国各地的网吧老板交流一下经验!总的来说,这几年开网吧的经验,可以用一句话:经营网吧不如说是经营人品。
我做网吧老板的时间并不长,大概有三年多的时间了。准确的来说,我应该是一个兼职的网吧老板,因为我的第一职业是上海一家电脑公司的业务经理,只有在业余的时间来照顾一下我的网吧。
回顾一下我三年多的网吧生涯,感想诸多。我三年前与一个女同学合伙经营这家网吧,2001年8月我们用20台机器开业,发展到今天的100台机器,经营业绩虽然算不上优秀,但勉强可以过得去。目前,在很多网吧老板认为网吧前景不太好的情况下,我已经决定收购上海一家经营不善的网吧,重新开张。我在电脑公司已经交了辞呈,辞去目前电脑公司的职务,专心致力于网吧的经营和管理。
很多人觉得开网吧一是没有利润,二是没有前途,有很大的风险。可是我们冷静下来思考一下,哪一个行业没有风险呢?网吧整个行业中,肯定有的网吧经营业绩好,有的网吧经营业绩差;我们再看一下其他的行业,不也一样吗?一个简单的道理,全国有很多家餐馆,为什么有的餐馆经营业绩良好,不断扩大规模,有的餐馆去关门倒闭了呢?一个很简单的道理:七十二行,行行出状元。我今天只是对网吧老板们比较关心的问题,谈一下我的感想,供大家参考:
1、网吧的前途问题
对于目前网吧的前途,我个人认为网吧绝对不会被国家取缔,而是会一步一步地走向规范,走向成熟。在一些关于网吧经营管理的文章中,我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途,没有利润,我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。据CNNIC最新调查显示,国内网民为5910万,而上网电脑台数仅1613万台。这些缺口,只能由网吧来弥补。虽然最近几年,个人电脑的数量在不断增长,但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素,上网去网吧,还是目前几十年内中国网民的首选。
另外一个重要的方面,网吧这个社会的新生产业,每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润,大大增长了中国的财政收入。一个显明的例子,上海的盛大网络,从几十万的资产,发展到今天拥有几十亿的上市公司。网吧产业为中国经济有这么大的贡献,由于大量网吧的产生,又可以解决一部分就业压力,综合以上几个方面,国家会取缔这个新兴产业吗?这个问题请大家思考一下,网吧的结局会是什么样子。
2、网吧的利润问题
网吧利润的高低,是我们老板最关心的一个问题。网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业,如何将自己网吧的利润做到最好,也是有很大的学问的。网吧发展到今天,并不是没有利润,而是获取利润的难度加大。98年以前,网吧基本上是处于无人管理的状态,没有主管部门,因此当时的网吧可以说是暴利。在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后,国家对网吧的管理出台了相关的政策,使得网吧逐步走向正规,网吧的利润也随之下降。
至于网吧利润高低的问题,我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。要想提高我们网吧的利润,首先要端正我们作为老板的态度,经营态度和管理态度。我们用一个问题,来看一下我们老板的态度。很多老板经常讨论的一个话题,很多网吧的老板大骂盛大,说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。我不这样认为,首先,中国的网吧如果没有盛大,没有传奇,中国网吧也不会在短短几年内,形成一个行业。中国的网吧离开盛大无法发展,同样,盛大离开网吧也无法发展的。这样一个问题,你是怎么认为的?我们网吧的利润降低了,除了社会的大因素之外,我们网吧自身有没有缺点和不足呢?或许是我在上大学时候养成的习惯,遇到一件事情,我都会先找一下自己有没有毛病,也就是我们常说的先检讨自己吧。同样的道理,网吧的利润降低,绝不可能没有我们网吧的原因。
我们作为网吧的管理者,对于如何提高网吧利润这个问题,应该学会分析问题的根源在哪里,然后才能有效的解决问题!利润下降,原因在哪里?我们如果无法分析出来是什么原因导致利润下降,那么我们用什么方法来提高我们的利润呢?我们很多网吧目前利润降低的原因,有很大的原因是我们只查找来自主管部门和社会压力的原因,而忽略了我们自身在经营上的差距和不足。我们以几个实例来分析一下,我们网吧在经营中的不足。
①盲目降价:由于竞争对手的增多,很多网吧在无法保证自己客源不流失,只能随着其他的网吧而盲目降价,从而降低了自己的利润。我是在今年遇到这个情况的,由于竞争对手的增多,而且周围又搬走了一所学校,使得客源减少,很多网吧都争相降价。我仔细分析了一下客源减少的原因,有一部分原因是学校搬走造成客源减少;另外还发现,我网吧的环境,已经一年没有布置过了。在不降价的情况下,我重新对店里进行了装修,并在店里安装了通风和换风设备,并将原来的小空调换成大空调,所有的装修标准,都超过了自己的竞争对手,还对网吧的机器进行了必要的升级工作。经过几个月的努力,我们在不降价的基础上,又重新拥有了一批稳定的客源。
②灵活经营:网吧数量的大量增加,上网价格从暴利恢复到合理,这样使网吧的利润大打折扣。如何保证在合理上网价格的情况下,获得最大的利润,是我们老板必须考虑的一个问题。我们可以根据自己的实际情况,大力挖掘网吧的潜力,开展了多种经营。我们大力发掘网络的作用,我们为一些小型的企业,做网站建设,并负责管理,每月可以有一定的收入,收入也就是等于一名技术的工资。
3、网吧管理部门的监管力度
网吧这个行业产生以后,前期由于缺乏管理,先继出现了北京蓝极速事件、重庆学生卧轨自杀等事件,促使政府对网吧的监管力度不断加强。网吧老板最关心的两条规定,一条是网吧拒绝未成年人入内,另外一条是网吧的营业时间不能超过晚上十二时。对于这两条规定,我是这样做的,网吧里绝对禁止未成年人入内。我的地理位置虽然处在几所学校之间,我不接纳未成年人,一个是考虑到网吧主管部门的规定,更重要的是我考虑到,如果我把主要的客源都搞成未成年人,那学生开学后,如何保证网吧的利润?晚上超时营业,我一向不赞成,我曾经计算过,每月通宵营业的收入与开支持平,而且容易丢失东西。从网吧开业到现在,我还没有开过通宵。
对于国家的一些政策,有些是必须的,并且对我们网吧有益,为什么不去执行。网吧实行零时停止营业的政策,不会改变。KTV这个产业,现在也已经禁止未成年人入内了,对于网吧,现在只是刚刚开始,将来的网吧,肯定也是没有未成年人的地方!
我想知道你们最多能拿出多少钱来?我不相信两个本科刚毕业的学生能拿出多少钱来玩,不要想的太简单了,我看你问的问题不是一般的外行,不说对经营没经验,还对网吧行业了解太少了;如果是无证经营的话,你只需要计算100台机子(25万左右)+网吧租金、装修费(各地不同)+水电费(每个月准备8000~10000元)+和人工费(收银、网管等),这是最基本的成本,无证经营的风险相当大,让当地相关部门一查到就把全部电脑拉走,除非你你公安局有相当的关系;如果有证经营,现在申请一个网吧下来太不容易,深圳这边的话就用你买电脑的钱乘以2就免免强强了。还有想做网管最少要知道怎么样去满足你各种顾客的需求!外加一句,如果你真有心问这个问题怎么只拿10分出来?从这点来看你还不具备做老板的水平!
100台机器的网吧大约需要五六十万左右,现在的网吧不比前几年,机器能用就有人玩,要有特色,而且选址要好。
首先选择地址,有学校尽量挨着学校,像小学、初中你就别挨着了,虽然能赚两个未成年人的钱,不过影响不好,受社会关注的面也大,公安文化罚你的款也会多。高中或中专这种亚成年人的你可以开到远离200米的地方,地点也不要太明显,不仅房租费高,而且生意也不会很好。大学等真成年人的你可以自由选择。流动人口多的地方也是可以开的,其他的你自己选择。
第二你是针对什么样的人群开设的网吧,很多网吧业主看到网吧有钱赚,就盲目开业,结果一两年就倒闭。我推荐你以大学生或固定居民为主,像这一类,都可以作为固定客户。
第三,你不能一味的开设网吧,还要开辟增值业务
第四,既然你要开业,那就是你现在最关注的,搞好预算
100台机器:3000×100=30W,机器不能太滥,人气很关键,也不要太好,成本要控制。
100台桌椅:220×100=2.2W,自己定制,省钱有特色
网吧布线、装修(250平) 4W
3-4部空调、3-4台交换机、一台路由器 4W
网吧证件 5W
备用资金: 5W
总预算: 50.2W
这些算是比较普通的网吧了,如果你需要购置服务器之类的,还需要另交钱
房租: 5000-10000
水电: 4000-5000
网费: 1500左右
工资: 2000左右
网吧维护: 1000-1500 网吧管理软件开发公司一般会每月每台机器收10元,如果你自己有技术可以省去
其他损耗: 2000左右
预罚款之类: 2000左右
月支出: 1.75-2.4W
房租一般是预交半年或一年,所以说你们每人准备二十可开业。
赢利这个说不一定了,如果每天每台机器能收入20元,再加上增值服务,你们的网吧就会在一年半之内回本。15元也可以开业,就是只能算维持,赢利太少了
建议你最好不好请人保护,保护费怎么算,社会上的“老大”这么多,你请谁的是,当然有捣乱的是很正常的,也是极少数人,自己想办法摆平吧,和气生财。