联想a2580微信怎么不能语音和视频

若A2580无法微信语音和视频，可参考下面的操作尝试：
1、确认下手机的网络连接是否正常，建议在较为稳定的wifi环境下对比尝试；
2、对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，建议核实是否使用安全软件限制该软件使用话筒录音和摄像头功能，若有，建议开启相应权限后观察使用；
3、可能微信软件异常导致，建议到设置--应用--微信清除数据，或者更换其他版本微信软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型录音软件；
4、用耳机（带有麦克风）进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是机身麦克风元件异常导致，可及时送修站点；
5、建议备份下机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）操作；若恢复后问题仍存在，可抽空前往维修站具体检测处理。

您好。很抱歉给您的使用带来了不便。若您在使用当中出现该现象的话，您可以参考以下方案：1、建议您查看下是否是所有的联系人都会出现该现象，若是个别人出现的话，则不排除是因为对方设备异常导致；2、建议您前往乐安全当中查看下是否是对其进行了相关的语音权限的设置，若有，则建议您取消该类设置之后使用观察；3、前往系统设置--应用程序--管理应用--全部当中找到微信程序，点击清除数据之后尝试；4、建议您卸载该软件重新安装或者更换下微信程序的版本之后使用；5、备份好您的手机资料，恢复出厂设置成操作；若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。联想授权维修站点查询：）进行咨询了解。