淘宝退货时卖家答应给我退运费,但卖家收到货后却只给我退款,叫他退运费他都不理我了,要怎么样让卖家退

2024-11-06 22:26:47
推荐回答(5个)
回答1:

如果卖家有在旺旺上面说过给你退运费的。
但是退款成功后不退的。
可以投诉卖家,,,,直接电脑登录淘宝,找到这个退款成功的订单,就可以看到一个投诉的按键,点击投诉后,申请理由,违背承诺,把卖家之前同意退运费给你的聊天记录截图上去,到时候如果卖家拒绝就直接申请介入,如果卖家同意了,让他退你运费后,再取消投诉就好了。。。。投诉,只能申请一次,要注意

回答2:

你好,是什么原因要退运费的,是卖家原因吗?如果是卖家原因需要退运费,而且他也答应你了要退,那么你就可以投诉他。还有卖家有没有给你赠送运费险的,如果赠送了运费险,那么退款成功后7天内保险公司自动赔付运费到你的支付账户的。
谢谢采纳!

回答3:

有运费险的会直接退给你,没运费险,只是口头约定,只能找淘宝客服了。

回答4:

申请售后投诉,打客服电话,不要相信卖家任何话在他给你退钱之前

回答5:

是有质量问题产生的退货呢还是你因为别个原因产生的退货,要是质量问题,老板必须得给你运费,要是你自己不喜欢之内的,而且店铺没有开通运费险那应该不会给运费了