尊敬的联想用户您好!
您好,您可以尝试通过官网下载更新指纹识别驱动,建议您在安装的时候将杀软和防火墙关闭。
您可以通过以下链接重新安装驱动。
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx?intcmp=I_QDSY
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
win7系统下的Administrator账户的安全级别较高,无法关联到指纹信息,因为无法在该账户下配置以及使用指纹的,所以驱动如果都是在官网上下载安装没有问题的话,建议新建一个管理员账户登录使用配置,其他就没有更好的办法了。