首先查看声卡驱动是不是跟硬件匹配，耳机或者电脑音响模式正确，没有插口松动的情况，排除这些后再就是网络问题还有音频文件的问题了，在线文件不是正版或者解析软件不行就会卡，不清晰。
一般来讲这种问题有两种原因：
1）驱动崩溃或者异常：这种情况需要卸载声卡驱动重新升级或者安装，然后重启电脑试试是否恢复。
2）按照上面方法处理还是存在，考虑是硬件接线松动或者元件损坏等等原因，建议到售后看看
你可能需要更新一下音频的驱动了
是配置低吧！。
没有
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