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中国人寿保单怎么查询？

2024-11-29 13:38:55

推荐回答（4个）

回答1：

通常来说大家对保险产品的相关知识是最关注的，熟悉保单的用处以及查询、验证、管理办法等情况的人真不多，为此我专门写了一篇文章，不论是中国人寿还是哪个保险公司的保单查询都是通用的，建议收藏：《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》

文章里有详细的讲解，这里就简单说一下。

目前最常用的查询保单的方法主要有以下几个：

1.保险公司官网查询：

先在保险公司的官方网站上找到“服务中心”之类的栏目名，紧接着登录个人账户，找到保单查询一项，点击即可查询，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询：

如果了解到保单所属公司有自己的APP的话，也可以通过这个渠道来查询保单。比如平安保险有一个“平安金管家”，手机号码和身份证号等都可以作为登录名，成功登陆后进入界面即可查询。

3.中国保险行业协会官方公众号查询：

或许有的人保险是分散买的，这个保险公司的买了，个保险公司的也买了，为了帮大家省心省力，“中国保险万事通”这个由中国保险行业协会开发的公众号就此诞生，在这个公众号能查询到我们个人名下在境内所有保险公司的保单。

具体查询步骤如下：

在成功查询保单之后，最需要重视的内容莫过于这几点：

1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些都是不容出错的，有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任：可以理赔的和不可以理赔的分别是哪些，都要了解，若实际与自己的需求不符合，可以选择退保，及时止损。

3.细看健康告知：检查一下健康告知有没有按照真实情况填写，要是有不详尽的地方，先问问保险公司的业务员看看有没有影响，不要因为不重视这个问题而导致最后的理赔出问题。

除了这个以外，在查询到保单之后，不妨把保单截图并发送给家人保存，以免发生不幸的时候家人对保险不知情，申请不了这份保险的理赔就很亏了。关于这一种情况，更详细的解释在这一篇文章里，有兴趣的不妨看一下《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》

望采纳！

全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

资料来源：学霸说保险官网

回答2：

一、网络查询：

1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

二、电话查询：

1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

请添加详细解释

回答3：

我要查我的保单。购买时间。和交费结束时间。

回答4：

一、网络查询：
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。
二、电话查询：
1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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