建议您:1.点击屏幕左下角的【最近应用程序】键(即屏幕上唯一物理按键左侧的触摸按键)-点击左下角【圆圈】图标-点击应用程序右侧的【结束】图标或【结束全部】关闭后台运行程序。2.卸载自行安装的应用程序。3.清除手机含蔽上网缓存:浏览器-菜单键(右上角销销三个小点图标)-设定-隐私和安全-隐私-删除个人数据。4.清除已读取的来电亏老游、短信等记录5.如果手机支持插入外置sd卡,插入SD卡后将文件转存到SD卡中即可。