我家买的康佳智能电视也是这样,后来发现电视机后盖正中最下面,估计是智能板的地方,螺丝少了两个,很松,按紧了就能正常。后来自己加了两个螺丝,弄弄紧又能用了。最后决定以后再也不买康佳的产品了。智能电视软件没多久就被禁也没个说法
可能是系统问题造成的,建议先恢复一下出厂设置后重启
Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!
建议到售后中心进行维修。另外,建议你安装沙发管家,里面可以下载很多影视软件,几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。