笔记本电脑开机黑屏,无品牌logo显示,也无法进入bios界面鼠标电源指示灯亮起,但是光标不亮键盘指示不亮

2024-11-02 22:32:14
推荐回答(3个)
回答1:

您好,中国惠普,很高兴为您服务!

根据您的描述,建议您考虑替换适配器和释放静电,释放静电即拔掉电源适配器和电池,按住电源键15秒钟左右,再重新连接适配器和电池测试是否能正常开机。如果依旧无效,建议您考虑主板因素,可以根据机器的保修情况安排适当的报修方式,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

回答2:

还是拿电脑维修店来处理吧,比较稳妥。
可能显卡、内存条等问题。要拆机。

回答3:

显示器坏了呗