亲爱的网友您好：
建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电，试一下哦。若您更换电源适配器后还是无法充电，建议您可以将机器带到当地的步步高售后服务中心，帮您检测下哈。 这是全国联保售后服务中心地址： http://club.eebbk.com/map/2
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
可能是它正在充电的时候电源连接口是连接上的，但是呢，你走后电源连接口松了，所以充不上去电
会的。
很有可能
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