1. 安装的时候,如果点击安装程序SETUP.EXE后没有任何反应,
请尝试重新启动操作系统、暂时关闭防火墙程序、
暂时关闭查杀病毒软件、或者卸载QQ地址栏搜索工具等。
如果还是不行,请进入操作系统的安全模式,运行SETUP.EXE开始安装过程,
直到安装过程结束,或者安装程序提示你重新启动电脑。
然后,重新启动电脑进入正常模式即可。
2. 安装的时候,如果安装界面长时间没有响应,
特别是在卸载旧版本的时候,请尝试暂时关闭防火墙程序
或者暂时停止其保护功能。
3. 安装步骤:
1. 教师机:运行安装包里的SETUP.EXE,按提示选择“安装教师机/管理机”。
2. 学生机:将安装包共享或复制到学生机上,运行SETUP.EXE,按提示选择“安装学生机”。
安装结束启动程序时,请首先确保设置防火墙程序以允许我们的程序访问网络。
4. 如果安装后发现程序无法启动,到安装目录下手工启动RSagent.exe程序也没有任何反应,
则请先查杀一下系统上是否感染了“AV终结者”病毒,因为该病毒会劫持这个程序导致无法使用。
5. 如果学生端程序不能正常启动,或者当鼠标移到系统托盘区学生端程序图标上,该图标自动消失的话,
可以先检查一下系统“服务”里的“Application Checker for Windows”项是否正确设置和启动。
因为某些机房管理类软件或安全类软件可能禁止了其他服务进程的执行。