如您手机无法正常上网，请检查如下情况：【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【3】检查帐户是否还有话费返拍，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数山世粗；【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未逗镇解决，您可联系当地人工客服处理。
怎么不行呢？按理来说也应该支持2g上网的。你手机型号？
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