当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时，建议您点击密码下方的忘记密码（在设置应用锁密码时界面会提示是否设置密保问题，如果设置了密保问题则有忘记密码；如果选择的是跳过则没有忘记密码），填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。如果密保也遗忘的话，建议备份数据后恢复出厂设置进行解决。 2、对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况，您可以通过指纹进入应用锁，在手机管家中进行应用锁的密码修改。  注：进入设置中对手机管家进行删除数据和清空缓存是没有作用的。
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