微信可以收到消息，但是打不开，怎么回事？

2024-10-27 21:40:01

推荐回答（2个）

回答1：

微信可以收到消息，但是打不开是因为手机内存占用过大。

解决步骤如下：

1、在此以华为p20为例，首先在手机的桌面上点击“文件管理”应用程序的图标。

2、接着在此页面内点击左侧的“本地空间”。

3、然后再在此页面内点击下方的“清理加速”功能选项。

4、在此页面中点击微信栏目后方的“立即优化”功能选项。

5、然后在此页面内进行勾选删除的内容，然后点击下方的“删除”然后就完成了。

回答2：

有可能是没有网络信号，或者微信版本该升级了。

有以下几种情况：

1.这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存

不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进

行一键清理操作的。

2.客服建议您解决方法根据手机品牌不同而不同。清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电

源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理

缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。

3.在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升

级。

以上仅供参考。