首先,E家套餐按你的情况可能当时你朋友办理的是月付,不然不可能每个月都有账单,因为年付的是预先付款,月付是先用后付,另外E家套餐如果是去年办理的,那么协议方面没有装IPTV的话应该是1年,办理的时候当场就会说明,并且给活动和协议的说明(如果是网点帮的话,10000电话办的话他们在电话里就会说给你听)然后期间不可以办理取消,暂停或者更改户名等一些业务,如果你朋友没有用满1年那么没有特殊原因的情况是不可以取消的。
其次,按电信的规则,一般账单超过最后付款日期后就会有语音催欠,人工催欠,发催款通知书,如果经过一系列催欠仍盯盯腔不付费,那么先做欠费停机,之后一般会继续催欠一段时间后欠费强制性拆机。但之前账单仍然会催欠,因为电信有季度、半年、1年等统一对欠费的所有电信客户统一的催欠,直到联系上。
解决问题的最好办法其实你可以和电信协商后请他们减免期间产生的违约金,支付本金(从2月开始停机的话,违约金估计不会少)如果你对本金则斗的金额认为仍然过高,那么你只能进一步协商,但具体可以减免多少,要看协商结果。以上是按电信和用户双方和平解决的方法。以下再凯衫说说不好的:如果你态度很恶劣,完全双发无法沟通的,那么电信会根据你的欠费金额的多少看是否提出诉讼,通过法律来解决,一半你接到律师函就意味着找网点或客服已经无法为你解决了,因为一旦到这一步,他们就没有权限去插手为你处理了。
因此,最好还是协商的好,在没有到最后收到律师函前你可以先打10000反映问题后让他们先将情况向账务中心反映,你的要求他们可以记录上去,然后过几天(记得是除当天外的5个工作日吧)会给你回复,如果回复结果不是很满意可以再和回复人员说。
能给你的建议只有这样了。希望能帮到你。
补充:还有种就是你继续和他们闹- -!闹到最后看谁厉害,但是结果无法估计
= =!
谁知道电信咋想的
1、欠费,电信部门可能随时会起枝颂辩诉,这由中国电信自行决定;
2、欠费将会进入电信部门的黑名单;
3、如果中国电信诉至法院且胜诉,则你最终还是要偿还欠款。
4、如果拒不履行法院生效的法律文书,逾期还款会记录在个人信用报告中
5、逾期还款等负樱团面信息不是永远记录在个人的信用报告中的,我国目前的信用记录保持时间为五年。在猛缺还清欠款后,任何人都可以重新开始建立信用记录,从头再来;
6、终上,建议尽快还上欠款。
不会..肯定不会,你放心好了...
你如果想解决,你投诉.其实他们的系统里查得到你上网记录的,就是说那个帐号从2月没用的话是查得到的...
何况你怕什么,协议上是你朋友签字的吧.都不是你签名...
你投诉,自己态度要强硬..然后投诉通管局脊桐,他最怕这些了...
只不过,电信协议上的确有写不去报停的后果,至少我败信们这边是,你看一下你们那写没有..察野轮.
你自己想该怎么投诉吧.点到为止了哈.
别怕
电信只会不停的催促你缴费
不会起诉你的
因为这样他们的成本太高
就是打赢官司也不一定那的冲辩慧到钱
你一个学生,法院怎么执行你
别理他们
再来找你
你就讲你 上面的道理散答
最后,总而灶困言之一句话,没钱
有钱也不给
起诉到是未必,但是法庭的传单可能会收到,如果你觉得心里不踏实的话就去交吧,滞纳金是可以叫他们减免的,说话轻点礼貌点,说下侍颤你的理由,一般营宴轿业员也不是很难说话的,能帮你减都尽量帮你减的。拖着的话你的资料肯定加入黑名单的,但晌谈肆不是全国,只在深圳是黑名单而已。