两个都有可能，也不排除机子内部电路出故障。你可以更换电池试试，如果可以充进电则是电池问题，更换电池即可；如果更换电池还不行可能其充电器问题，更换充电器试试；若更换充电器和电池都不行则是机子问题了，到客服或维修店处理…………………………希望采纳
原因和解决方法：
1、电池坏了，电池都有一定使用寿命，时间长了，出现不能充电，电池不耐用等问题，解决方法：就需要重新更换电池了。
2、充电器坏了，充电器坏了，也不能充电的，解决方法：购买同型号充电器。
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