是说打印机没连上电脑,1、请确定USB线已经连接电脑。2、已确定第1步,再确定电脑是否有发现新硬件,如果有发现见3步,没发现见4步3、进入控制面板-打印机-属性-接口 选择其他接口,然后重新启动打印机。有几个接口就试几次,试到OK为止4、可能是电脑,或打印机USB端口坏,或USB线坏如果不能解决HI我